Fairino Experten Support
Tiefgehendes Know-how für anspruchsvolle Cobot-Integrationen: Schnellstart-Anleitungen, Fehlerbehebung, Debugging-Tools, eine umfangreiche LUA/SDK-Code-Bibliothek, vorgefertigte Profinet- und EtherNet/IP-Konfigurationen, Gripper-Software sowie Vision- und KI-Integrationen.
🔒 Zugriff auf den Experten-Bereich: Der Experten Support ist exklusiv für Welectron-Kunden, die einen Fairino-Cobot bei uns erworben haben. Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie ein Zugangs-Passwort, das Sie auf der internen Seite eingeben. Noch kein Kunde? Sprechen Sie uns an.
Das erwartet Sie im Experten-Bereich
Acht Themenbereiche mit erweiterten Anleitungen, Code-Beispielen und Konfigurationsdateien.
Schnellstart-Anleitung
Kompakte Anleitungen für die ersten Schritte und den Anschluss der Steuerbox.
- ✓ Fairino Schnellstart
- ✓ Steuerbox-Anschluss
Fehlerbehebung
Lösungen für typische Störungen und Verbindungsprobleme.
- ✓ IP-Reset-Anleitung
- ✓ Cobot-Aktivierung
Debugging-Software
Werkzeuge zur Fehleranalyse und Diagnose des Cobot-Verhaltens.
- ✓ MobaXterm Setup
- ✓ Log-Analyse
LUA Beispiele
Vorgefertigte LUA-Skripte für typische Anwendungsfälle – sofort einsetzbar oder als Vorlage.
- ✓ Servo, PTP & LIN
- ✓ Sensor- & Kraftfunktionen
- ✓ Heartbeat & Hintergrund-Tasks
SDK Beispiele
Lauffähige Code-Beispiele für die SDK-Programmierung – ideal als Lernvorlage.
- ✓ Python-Beispiele
- ✓ Versionsspezifisch
- ✓ Praxiserprobt
Profinet & EtherNet/IP
Vorgefertigte Konfigurationsdateien für die Anbindung an SPS und industrielle Steuerungen.
- ✓ Profinet-Konfigurationen
- ✓ EtherNet/IP-Dateien
- ✓ SPS-ready
Gripper-Software
Software-Pakete und Treiber für unterschiedliche Greifer-Modelle.
- ✓ Mehrere Hersteller
- ✓ Plug & Play Konfiguration
- ✓ Vorab getestet
Erweiterte Integrationen
Vision-Systeme, Förderbänder und KI-Anbindungen für komplexe Anwendungen.
- ✓ NVIDIA Isaac
- ✓ IFM 2D/3D Vision
- ✓ Förderbandverfolgung
Warum unser Experten Support?
Schneller ans Ziel
Vorgefertigte LUA-Skripte und Konfigurationen sparen Wochen an Entwicklungszeit.
Risiken minimieren
Praxiserprobte Lösungen vermeiden teure Fehler bei der Inbetriebnahme.
Industrie-Standard
Vorbereitete Anbindungen für gängige SPS-Hersteller und Vision-Systeme.
Persönlicher Draht
Bei Spezialfragen direkt mit unseren Robotik-Experten sprechen.
So erhalten Sie Zugang
Fairino Cobot bei Welectron erwerben
Kaufen Sie einen Fairino-Cobot in unserem Shop – jeder Kauf beinhaltet automatisch den Zugang zum Experten Support.
Cobots ansehen →Passwort aus Bestellbestätigung verwenden
Nach erfolgtem Kauf erhalten Sie Ihr Zugangs-Passwort per E-Mail mit der Bestellbestätigung. Geben Sie es einmal auf der internen Seite ein – der Zugang bleibt dann 30 Tage aktiv.
Passwort eingeben →Inhalte nutzen & profitieren
Nutzen Sie die Anleitungen, Code-Bibliothek und Konfigurationen – oder kontaktieren Sie direkt Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Fragen? Kontakt →Häufige Fragen
Was unterscheidet den Experten Support von der Trainingsakademie?
Die Trainingsakademie vermittelt Grundlagen und Bedienung mit strukturierten Videotutorials. Der Experten Support ist tiefer und konkreter: vorgefertigter LUA- und Python-Code, fertige Profinet- und EtherNet/IP-Konfigurationen, Vision-Integrationen und ein direkter Draht zu unseren Spezialisten.
Brauche ich Programmiererfahrung?
Für die Schnellstart-Anleitungen, Fehlerbehebung und Profinet/EtherNet/IP-Konfigurationen: nein. Für LUA-Skripte und Python-SDK-Beispiele: Grundkenntnisse helfen, die Beispiele sind aber so kommentiert, dass auch Einsteiger sie anpassen können.
Welche Vision-Systeme sind unterstützt?
Aktuell stellen wir vorbereitete Integrationen für IFM 2D/3D Vision und NVIDIA Isaac bereit. Bei spezifischen Vision-Anbindungen sprechen Sie uns an – wir entwickeln laufend neue Konfigurationen.
Sind die Inhalte aktuell?
Ja. Wir pflegen die Inhalte kontinuierlich, passen sie an neue Firmware-Versionen an und ergänzen Material auf Basis von Kundenfragen aus laufenden Projekten.
Kostet der Zugang extra?
Nein. Mit dem Kauf eines Fairino-Cobots bei Welectron erhalten Sie automatisch und kostenlos Zugang zum Experten Support – ohne Zusatzgebühren oder Laufzeit.
Was, wenn ich eine Frage habe, die nicht im Bereich abgedeckt ist?
Dann erreichen Sie unseren persönlichen Ansprechpartner direkt über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstages und finden gemeinsam eine Lösung.
Bereit für Ihr nächstes Integrationsprojekt?
Sichern Sie sich Zugang zum Experten Support mit dem Kauf eines Fairino-Cobots bei Welectron – oder kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.